Datenschutzerklärung

1. Generelle Informationen

Aus diesen Richtlinien bzgl. der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzerklärung) geht hervor, wie WIRODIVE Tauch- und Erlebnisreisen GmbH (“uns”, “unser”, “wir”) Ihre Daten sammelt und behandelt.

Die Datenschutzerklärung bezieht sich auf die von Ihnen übermittelten Daten, oder Daten, die wir über www.wiroandfriends.com erhalten haben.

WIRODIVE Tauch- und Erlebnisreisen GmbH ist Datenverantwortlicher der über www.wiroandfriends.com einbezogenen Daten. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen bzgl. Der Datenschutzerklärung, oder möchten Sie gerne Gebrauch Ihrer Verbraucherschutzrechte machen, dann wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte an WIRODIVE Tauch- und Erlebnisreisen GmbH, Egerlandstr. 30, 85368 Moosburg, E-mail: info@wirodive.de

Alle Änderungen hins. der Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite ersichtlich sein.

2. Welche persönlichen Informationen werden gesammelt?

Beim Aufrufen unserer Seite erhalten wir automatisch Informationen zu Ihnen und Ihrer Nutzung der Homepage, z.B. Ihren Verlauf, IP-Adresse, Seiten die Sie besuchen und welche Suchbegriffe dabei verwendet werden.

  1. Die Absicht dahinter ist die Benutzerfreundlichkeit der Seite und das damit zusammenhängende Direktmarketing, wie auch die erneute Zielausrichtung via Google und Facebook, zu optimieren.
  2. Als Rechtsgrundlage der Datenbehandlung dient die EU-Datenschutz-Grundverordnung Art. 6(1)(f).

Wird über unsere Seite ein Einkauf getätigt oder mit uns kommuniziert, sammeln wir die von Ihnen übermittelten Daten wie bspw. Name, Adresse, E-mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsart, Versandart, welche Produkte Sie kaufen, welche Produkte retourniert wurden und die IP-Adresse von wo aus der Einkauf getätigt wurde.

  1. Die Absicht dahinter ist die Sicherstellung, dass die bestellten Produkte zugestellt werden können, sowie der Verwaltung von Reklamationen und Retouren. Die Einsicht der IP-Adresse des Kunden dient der Vorbeugung von Betrug. Darüber hinaus dienen Informationen zu Einkäufen der Sicherstellung von Liquidität und werden von der Buchhaltung überprüft.
  2. Als Rechtsgrundlage der Datenbehandlung dient die EU-Datenschutz-Grundverordnung Art. 6(1)(b)(c)(f)

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter.

  1. Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.
  2. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

3. Empfänger persönlicher Daten

Informationen zu Name, Adresse, Email-Adresse und Telefonnummer werden an die jeweilige Versandfirma weitergegeben, die für die Zustellung der Artikel verantwortlich ist.

Informationen können an Dritte weitergegeben werden, die eben diese Informationen zu unseren Gunsten nutzen. Wir greifen auf externe Partner bzgl. technischer Aufgaben zu, die zur Verbesserung unserer Website, dem Versenden von Newslettern und Direktmarketing, inklusive personalisiertem Retargeting führen. So können wir bspw. Rezensionen zu unseren Produkten einholen. Dem Datenverarbeiter ist es untersagt, Kundeninformationen für andere Zwecke zu nutzen, die nicht im direkten Zusammenhang zu dem Handel mit uns stehen. Alle Daten werden vertraulich behandelt. Alle Datenverarbeiter haben diesbezüglich Datenverarbeitungsvereinbarungen unterzeichnet, private Informationen ausschließlich zu Handelszwecken zu nutzen.

Zwei unserer Datenverarbeiter, Google Analytics/Google LLC. & Facebook Inc. haben ihren Sitz in den USA. Die nötigen Vorsichtsmaßnahmen hinsichtlich der Datenübermittlung in die USA sind gesichert durch das Auftragsverarbeiterzertifikat im Zuge des EU-U.S. Datenschutzabkommens, vgl. EU-Datenschutz-Grundverordnung Art. 45.

  1. Eine Kopie der Google LLC’s Zertifizierung findet sich hier (Englisch): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
  2. Eine Kopie der Facebook Inc’s Zertifizierung findet sich hier (Englisch): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

4. Datenverwendung bei Zahlungsabwicklung - Bonitätsprüfung

Angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen werden hierbei berücksichtigt. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an unten beschriebene Kontaktmöglichkeit ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre für diesen Zweck verarbeiteten Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

5. Ihre Rechte

Um Transparenz hins. des Umgangs Ihrer persönlichen Daten zu schaffen, sind wir als Datenverarbeiter dazu verpflichtet Sie über Ihre Rechte zu informieren. Im unteren Abschnitt finden Sie eine Liste der Rechte, die Ihnen als unser Kunde zustehen. Sollten Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen wollen, bitten wir Sie darum, schriftlich mit uns in Kontakt zu treten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise darum bitten sich auszuweisen, sollten wir die Seriosität Ihrer Anfrage anzweifeln.

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

  1. gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  2. gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  3. gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  4. gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  5. gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  6. gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

6. Löschung persönlicher Daten

Informationen zu Ihrer Benutzung bzgl. unserer Website (vgl. Abschnitt 2.1) werden nach einem Jahr Inaktivität gelöscht.

Die im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung zu unserem Newsletter gesammelten Informationen werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Gleiches gilt für Bewertungen von Produkten und Ihr Einkaufserlebnis.

Informationen, die Sie im Zusammenhang mit Käufen, die Sie auf unserer Website getätigt haben, erworben haben (siehe Abschnitt 2.2), werden für 5 Jahre gespeichert, so dass wir Sie während der Lebensdauer des Produkts über Ersatzteile informieren können. Die Buchhaltungsdaten werden für 5 Jahre bis zum Ende des Geschäftsjahres gespeichert, um die Anforderungen des dänischen Buchhaltungsgesetzes zu erfüllen.

Alle Informationen können länger gespeichert werden, wenn wir einen legitimen Bedarf an längerer Speicherung haben, z.B. wenn es notwendig ist, einen Rechtsanspruch zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder wenn die Aufbewahrung notwendig ist, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

7. Sicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zufällige und rechtswidrige Zerstörung, Verlust, Veränderung und Verschlechterung von personenbezogenen Daten zu verhindern und unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu verhindern.

Ausschließlich befugtes Personal kann mit ganz spezifischer Begründung Einsicht in Ihre persönlichen Daten erhalten, bspw. wenn dies zur Ausübung der Arbeit notwendig ist.

8. Verwendung von Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.